よくある質問
配送について
配送にどれくらい時間がかかりますか?
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ご注文いただいた商品は、通常3営業日以内に出荷させていただいております。
配送完了までのお時間はお住まいの地域によって異なりますが、目安としてお考えください。
送料はいくらですか?
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商品について
商品の返品や交換はできますか?
商品の返品や交換はできますか?
購入者都合による商品の返品及び交換、返金は、受け付けておりません。
破損または誤送があった場合に限り、返品または交換、返金をお受 けします。
ただし、破損または誤送に加え、次に定める条件をすべて満たしていることを要します。
(1) 当該本商品が未使用であること
(2) 当該本商品の梱包物及び付属品を配送時の状態に戻すこと
(3) 当該本商品の発送完了から3日以内に、当社が定める【おくちラボお客さま窓口】に連絡すること
ギフト包装は対応していますか?
ギフト包装は対応していますか?
申し訳ございませんが、当店では現在ギフト包装のサービスは承っておりません。
何卒ご了承くださいません。
お支払いについて
支払い方法は何がありますか?
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クレジットカード決済/Shop Pay/Apple Pay/Google Pay/銀行振込(みずほ)