新商品入荷のお知らせ

Welcome to our store. Learn more

Welcome to our store Learn more

よくある質問

配送について

配送にどれくらい時間がかかりますか?

ご注文いただいた商品は、通常3営業日以内に出荷させていただいております。

配送完了までのお時間はお住まいの地域によって異なりますが、目安としてお考えください。

送料はいくらですか?

5,000円未満は地帯別料金、5,000円以上無料となります。

詳しくは下記からご確認ください。

送料・配送方法に関して

商品について

商品の返品や交換はできますか?

購入者都合による商品の返品及び交換、返金は、受け付けておりません。

破損または誤送があった場合に限り、返品または交換、返金をお受 けします。

ただし、破損または誤送に加え、次に定める条件をすべて満たしていることを要します。
(1) 当該本商品が未使用であること
(2) 当該本商品の梱包物及び付属品を配送時の状態に戻すこと
(3) 当該本商品の発送完了から3日以内に、当社が定める【おくちラボお客さま窓口】に連絡すること

ギフト包装は対応していますか?

申し訳ございませんが、当店では現在ギフト包装のサービスは承っておりません。

何卒ご了承くださいません。

お支払いについて

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード決済/Shop Pay/Apple Pay/Google Pay/銀行振込(みずほ)